Portierato e reception

Oltre al servizio di facchinaggio, la Cooperativa Sole 95 copre l’intero servizio di portierato e reception.Le mansioni che il personale dell’impresa è in grado di svolgere in questo ambito sono:
- Gestione delle richieste telefoniche
- Amministrazione delle prenotazioni e monitoraggio del check-in e del check-out
- Consegna e ritiro delle chiavi
- Controllo dell’ingresso e degli accesi alla struttura
- Assistenza e guida al personale dell’albergo
- Fornitura di indicazioni agli ospiti sui servizi della struttura
- Ispezione dei locali comuni
- Raccolta e consegna dei giornali del mattino
- Intervento in caso di reclami e problematiche riscontrate dagli ospiti

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